Für wen gelten diese AGB?

Diese AGB gelten für alle, die über unseren Online-Shop Workshops buchen oder Blumensträuße bestellen. Unser Angebot richtet sich an private Kund*innen. Anbieterin ist Natalie Adams (Natalie’s Blümen), Wietingsbek 6, 23911 Ziethen. Weitere Informationen findest du im Impressum: https://nataliesblumen.de/impressum/.

Was bieten wir an

In unserem Online-Shop kannst du Workshops zu festen Terminen buchen oder Blumensträuße zur Abholung bestellen. Es gibt keinen Versand – die Sträuße müssen abgeholt werden. Es gibt verschiedene Orte zur Abholung, welche von der Kund*in ausgewählt werden können.

Wie kommt ein Vertrag zustande?

Die Produktdarstellungen im Shop sind kein verbindliches Angebot. Wenn du bestellst, gibst du ein Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

Was kostet das und wie wird bezahlt?

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bezahlt wird per Vorkasse, PayPal oder einer anderen Zahlungsmöglichkeit, die im Shop angegeben ist. Die Zahlung ist direkt nach Vertragsabschluss fällig.

Gutscheine

Wenn du bei uns einen Geschenkgutschein kaufst, handelt es sich in der Regel um einen sogenannten Mehrzweck-Gutschein. Das bedeutet: Beim Kauf des Gutscheins fällt keine Umsatzsteuer an. Erst beim Einlösen – je nach Produkt oder Dienstleistung – wird die entsprechende Umsatzsteuer berechnet (z. B. 7 % für Blumensträuße oder 19 % für Workshops).

Rabatt-Codes

Wenn du einen Rabatt-Code nutzt, wird dieser technisch verarbeitet, um dir einen Nachlass auf deine Bestellung zu gewähren. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben. Es wird lediglich die Zuordnung des Codes zur Bestellung dokumentiert, um die Einlösung nachvollziehen und bei Bedarf nachweisen zu können. Rabatt-Codes haben keinen Einfluss auf die Umsatzsteuer und verändern nur den Bruttobetrag deiner Bestellung.

Abholung der Blumensträuße

Die Blumensträuße musst du zu dem vereinbarten Zeitpunkt an dem von dir ausgewählten Standort abholen. Wir bewahren sie maximal 24 Stunden auf. Danach verfällt dein Anspruch, und es gibt kein Geld zurück.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

1. Blumensträuße: Da es sich um schnell verderbliche und individuell gebundene Ware handelt, gibt es kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

2. Workshops: Bei Veranstaltungen mit festem Termin (z. B. Workshops) besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Stornierung von Workshops

Du kannst deinen Workshop bis 7 Tage vor dem Termin kostenlos stornieren. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und du bekommst dein Geld nicht zurück. Wenn du einfach nicht erscheinst, gibt es ebenfalls keine Erstattung. Falls wir einen Workshop absagen müssen (z. B. bei Krankheit oder zu wenigen Teilnehmenden), bekommst du den vollen Betrag zurück. Absagen senden wir an die von dir angegebene E-Mailadresse.

Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, wenn diese auf einer Pflichtverletzung von uns oder einer unserer gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilf*innen beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

Hinweis

zur Produktsicherheit
Unsere Blumensträuße sind ausschließlich zur Dekoration gedacht und nicht zum Verzehr geeignet. Einige enthaltene Pflanzen können giftig oder gesundheitsschädlich sein. Bitte halte sie von Kindern und Haustieren fern.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher*innen können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Weitere Informationen dazu findest du in unserem Impressum.

Sonstiges
Es gilt deutsches Recht. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wenn eine Regelung unwirksam sein sollte, bleibt der Rest der AGB trotzdem gültig.